Oferta pracy

Specjalista ds. Serwisu

Miejsce pracy:
Nowy Sącz

Obowiązki:

  • kompleksowa obsługa procesu reklamacyjnego,
  • zarządzanie dokumentacją i danymi w systemie ERP,
  • analiza finansowa i operacyjna reklamacji,
  • koordynacja logistyki napraw,
  • raportowanie i analiza wskaźników (KPI),
  • nadzór nad gospodarką magazynową,
  • współpraca międzywydziałowa,
  • realizacja celów biznesowych.

Wymagania:

  • doświadczenie w obszarze reklamacji, serwisu lub logistyki (mile widziane w branży technicznej lub kolejowej),
  • praktyczna znajomość systemów klasy ERP (znajomość programu IFS będzie dodatkowym atutem),
  • umiejętność analizy zapisów umownych pod kątem gwarancji, rękojmi oraz kar umownych,
  • zdolności analityczne,
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność koordynowania wielu procesów jednocześnie,
  • komunikatywność i nastawienie na współpracę, niezbędne w kontakcie z klientem oraz innymi działami firmy,
  • dobra znajomość pakietu MS Office,
  • samodzielność w podejmowaniu decyzji oraz odpowiedzialność za powierzone zadania,
  • skrupulatność i dbałość o szczegóły,
  • kreatywność, samodzielność, sumienność,
  • zdolność pracy pod presją czasu,
  • prawo jazdy kat. B.

Co oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie o renomowanej pozycji na rynku,
  • szkolenia wdrażające,
  • dofinansowanie do wypoczynku z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
  • dofinansowanie do karty Multisport,
  • możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez szkolenia i kursy finansowane przez pracodawcę,
  • system premiowy.

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie aplikacji na adres kariera@newag.pl, z dopiskiem w temacie Specjalista ds. Serwisu.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Informacje dla kandydatów

Abyśmy mogli się z Tobą kontaktować, w aplikacji prosimy zawrzeć jedną ze zgód do wyboru:

Tylko obecna rekrutacja:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, podanych przeze mnie, do realizacji obecnego procesu rekrutacji prowadzonego przez NEWAG S.A., ul. Wyspiańskiego 3, 33-300 Nowy Sącz.

Obecna i przyszłe rekrutacje:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, podanych przeze mnie, do realizacji przyszłych procesów rekrutacji prowadzonych przez NEWAG S.A., ul. Wyspiańskiego 3, 33-300 Nowy Sącz oraz spółki z nią współpracujące.

INFORMACJA DLA KANDYDATÓW

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych zwanym dalej „RODO” oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, NEWAG S.A., ul. Wyspiańskiego 3, 33-300 Nowy Sącz, informuje mnie, a ja przyjmuję do wiadomości, iż:

  1. Administratorem moich danych jest NEWAG S.A. z siedzibą w Nowym Sączu (33-300), ul. Wyspiańskiego 3, mail: kariera@newag.pl,
  2. Kontakt z Inspektorem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail iod@newag.pl,
  3. Moje dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia bieżącego procesu rekrutacji, a przypadku wyrażenia zgody również w celu przeprowadzenia przyszłych rekrutacji przez NEWAG S.A. i spółki z nią współpracujące, na podstawie art. 6, ust. 1, pkt a, b RODO,
  4. Moje dane osobowe mogą zostać przekazane pracownikom i współpracownikom spółki w celu i w zakresie wykonywania obowiązków służbowych,
  5. Moje dane osobowe mogą zostać powierzone podmiotom przetwarzającym w celu zgodnym z podpisaną umową powierzenia przetwarzania danych osobowych. Moje dane osobowe mogą zostać powierzone np. podmiotom świadczącym usługi doradcze, pomoc prawną, podatkową, rachunkową,
  6. Moje dane osobowe w związku z przeprowadzoną rekrutacją w zależności od wyrażonej zgody:
  7. będą przechowywane przez okres konkretnej rekrutacji, następnie niszczone,
  8. będą przechowywane przez okres 1 roku w wypadku uzyskania zgody na przyszłe rekrutacje. Po wskazanym okresie zostaną zniszczone.
  9. Mam prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania,
  10. Mam prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uznam, iż przetwarzanie moich danych osobowych narusza RODO,
  11. Zostałem poinformowany i jestem świadomy, że odmowa podania moich danych osobowych wiązać się będzie z brakiem możliwości uczestniczenia w procesie rekrutacji,
  12. Moje dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej,

Moje dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu ani zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.